Toimitus

Yleiset sopimusehdot

Sopimussuhde myyjän ja ostajan välillä katsotaan syntyneeksi, kun ostaja tilaa tuotteita Internet-palvelun kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, silloin kun ostaja on antanut tarvittavat tiedot tuotteiden toimittamista varten. Tilaukset Internet-palvelun kautta, sähköpostitse tai puhelimitse ovat kaikki sitovia. Sopimuksen synnyttyä astuvat voimaan tällä sivustolla esitetyt maksu-, toimitus- ja takuuehdot ja muut ehdot. Tässä sopimuksessa ostajalla tarkoitetaan tilauksen tehnyttä asiakasta ja myyjällä Via North SIA nimistä yhtiötä. Silloin kun ostajana on yksityinen kuluttaja on hänellä kuluttajansuojan mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske yhtiöitä eikä elinkeinonharjoittajia. Ostaja sitoutuu maksamaan ja vastaanottamaan tilaamansa tuotteet. Ostaja sitoutuu maksamaan myös toimituksesta syntyvät muut kustannukset, kuten palautettavien tuotteiden palautuksesta aiheutuneet rahtikustannukset. YK:n kauppakonventiota CISG ei voida milloinkaan soveltaa tähän sopimukseen. Tähän sopimukseen sovelletaan aina ensisijaisesti myyjän kotipaikan lakia.

Toimitus
Myyjä sitoutuu toimittamaan ostajan tilaamat tuotteet ostajalta saatuun osoitteeseen 30 päivän kuluessa maksun saapumisesta tai myönteisestä luottopäätöksestä. Yleensä toimitusaika on 4-7 arkipäivää. Näillä sivuilla esitetyt tuotteiden hinnat ovat kappalehintoja ilman rahtikuluja. Veloitamme aluekohtaisen rahtimaksun jokaisesta toimituksesta, lähetyksen koosta riippumatta. Myyjällä on oikeus perua tilaus kokonaan tai osittain ilman erikseen ilmoitettavaa syytä. Tällöin myyjä palauttaa ostajan jo maksamat varat.

Arvonlisävero
Koska palvelumme on suunnattu ensisijaisesti yrityksille on kaikki näillä sivulla esitetyt hinnat ilmoitettu ALV0%. Toimitettaessa tuotteita Euroopan yhteisön alueelle sijoittautuneelle asiakkaalle, joka on oikeutettu yhteisöhankintoihin, toimitus ilman arvonlisäveroa on mahdollinen. Verottoman toimituksen edellytys on, että ostajan ALV-numero on voimassa toimitushetkellä ja että ostajan ilmoittamat osoitetiedot sekä yhtiön nimi täsmäävät ilmoitettuun ALV-numeroon. Tarkistamme aina ennen toimitusta asiakkaan ALV-numeron voimassaolon. Jos asiakas on antanut virheellisen ALV-numeron, toimitusta ei suoriteta, ennen kuin ostaja on antanut oikean numeron tai maksanut kulloinkin sovellettavan arvonlisäveron osuuden kauppahinnan päälle. Mikäli ostaja on sijoittautunut Latviaan lisätään kulloinkin voimassa oleva paikallinen arvonlisävero aina hintaan.

Takuu
Kaikissa meiltä ostetuissa renkaissa on valmistajan takuu; kuitenkin korkeintaan 6 kuukautta ostopäivästä. Mikäli tuotteessa havaitaan käyttäjästä johtumaton virhe, se voidaan vaihtaa uuteen vastaavaan. Takuun nojalla vaihdettavista renkaista veloitetaan kuluneisuuden mukaan niin, että käyttämättömän tai alle 1 mm kulunut rengas vaihdetaan uuteen ilman lisämaksua. Muuten perimme vaihdon yhteydessä asiakkaalta osan renkaan hinnasta renkaan kuluneisuuden mukaan. Renkaan kuluneisuus mitataan täysipintaisesta renkaasta nollatasoon, ei kulutuspinnan pohjaan. Henkilöautoissa renkaissa nollataso on 3,5 mm kulutuspinnan pääurien pohjasta ylöspäin ja kuorma-auton renkaissa nollataso on 6 mm kulutuspinnan pääurien pohjasta ylöspäin. Työkoneiden sekä maatalouskoneiden renkaita pidetään nollatasoon asti kuluneina silloin, kun kulutuspinnasta on jäljellä alle puolet alkuperäisestä. Nollatasoon tai sen alle kulunutta rengasta ei katsota takuun piiriin kuuluvaksi. Tasapainotusongelmia ei katsota takuun piiriin kuuluvaksi viaksi. Asiakkaan tulee olla yhteydessä renkaat asentaneeseen korjaamoon. Takuu ei kata asennusvirheistä johtuvia vikoja, esimerkiksi renkaan jalkaosan lohkeamisia. Takuu ei myöskään kata tilanteita, jolloin rengasta on käytetty renkaan tyypille sopimattomalla tavalla tai ylikuormitettu. Takuu rajoittuu virheellisen tuotteen vaihtoon uuteen vastaavaan ainoastaan yhden kerran. Takuu ei korvaa välillisiä tai muita mahdollisia kustannuksia. Takuu ei myöskään kata rahtikuluja – ne veloitetaan asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan. Asiakas voi välttää ylimääräiset rahtikulut, kun viallisen tuotteen vaihto suoritetaan uuden toimituksen yhteydessä. Takuu koskee vain uusia renkaita sekä pinnoitettuja renkaita. Muilla tuotteilla ei ole takuuta tai vaihto-oikeutta. EU ulkopuolelle toimitettuihin ja vientimenettelyyn asetetuilla tuotteilla ei ole takuuta eikä palautusoikeutta.

Rahojen palautus
Myyjä palauttaa ostajan jo maksamat rahasuoritukset vain seuraavissa tapauksissa:

 -Jos myyjä ei pysty toimittamaan jotakin tuotetta 35 päivän kuluessa maksun saapumisesta. 
 -Silloin kun asiakas käyttää kuluttajan 14 päivän palautusoikeutta ja myyjä on todennut palautetut tuotteet virheettömiksi.

Palautettavan rahamäärän päälle ei makseta korko- eikä muita kuluja missään olosuhteissa. Jos kauppa on peruuntunut myyjän aloitteesta tai toimista johtuen, ostajan jo maksamat varat palautetaan ostajalle täysimääräisinä. Takuun piiriin kuuluvan virheen yhteydessä ei palauteta tuotteesta maksettua hintaa, vaan virheellinen tuote vaihdetaan uuteen vastaavaan.